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1. Garantie 0 casse Poppers :
Échange et remboursement garanti si un ou plusieurs flacons venaient à être éventés ou endommagés. Merci de nous contacter en utilisant le formulaire en ligne . Merci de prendre en photo le ou les flacons endommagés et tout autre signe de détérioration (traces de coulure...).
2. Retours
Vous pouvez retourner les articles non ouverts, dans l’emballage original, dans les 30 jours suivant l’achat. Si 30 jours ou plus se sont écoulés depuis la date de votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement ni un échange.
Quand nous aurons reçu le produit retourné, nous rembourserons le prix d’achat sur le mode de paiement original.
Le retour de marchandise doit impérativement faire l'objet d'une demande auprès de nos services. Il est alors émis un bon de retour envoyé par courrier électronique, qui servira de référence à ce retour.
Pour effectuer votre demande de SAV, contactez-nous :
3. Échanges / Articles Défectueux
Nous n’échangeons que les articles défectueux ou endommagés. Sur le formulaire de contact , merci de nous fournir les détails du produit et de sa défectuosité.
Il est alors émis un bon de retour envoyé par courrier électronique, qui servira de référence à ce retour.
Pour effectuer votre demande de SAV, contactez-nous :
4. Modalités de Remboursement
Les remboursements ne couvrent pas les frais d’expédition et de manutention qui figurent sur le bordereau d’emballage ou la facture.
Le remboursement sera effectué sous le moyen de paiement utilisé lors de la commande ou sous forme d'avoir (au choix).