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1. Nessuna garanzia di rotture:
Cambio garantito e rimborso se una o più bottiglie sono stantie o danneggiate. Vi preghiamo di contattarci utilizzando il modulo online . Si prega di scattare una foto delle bottiglie danneggiate e di qualsiasi altro segno di deterioramento (segni di gocciolamento...).
2. Resi
Puoi restituire gli articoli non aperti , nella confezione originale, entro 30 giorni dall'acquisto. Se sono trascorsi 30 o più giorni dalla data di acquisto, non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.
Quando avremo ricevuto il prodotto restituito, rimborseremo il prezzo di acquisto utilizzando la forma di pagamento originale.
La restituzione della merce deve essere imperativamente oggetto di una richiesta ai nostri servizi. Viene quindi emesso un modulo di reso, inviato via e-mail, che servirà da riferimento per tale reso.
Per effettuare la tua richiesta di assistenza post-vendita, contattaci:
3. Scambi/articoli difettosi
Sostituiamo solo articoli difettosi o danneggiati. Nel modulo di contatto, ti preghiamo di fornirci i dettagli del prodotto e il suo difetto.
Viene quindi emesso un modulo di reso, inviato via e-mail, che servirà da riferimento per tale reso.
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4. Termini di Rimborso
I rimborsi non coprono le spese di spedizione e gestione indicate sulla bolla di accompagnamento o sulla fattura.
Il rimborso verrà effettuato utilizzando il metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine o sotto forma di nota di credito (a scelta).